Announcements

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı (Bakanlık) tarafından sağlanan Sosyal Yardım Kapsamındaki Elektrik Tüketim Desteği ödemelerinde kullanılan ödeme kanalı değişmiştir.

Dear Customers, Due to the July 15 Democracy and National Unity Day public holiday, our Customer Service Centers and Authorized Service Points will be closed.

Dear Customers, Due to the Eid al-Adha holiday, our Customer Relations Centers will be closed between May 25 and May 29. However, selected Authorized Service Points will remain open on Monday, May 25. Please note that all Authorized Service Points will be closed between May 26 and May 30.

Değerli Müşterilerimiz, 19 Mayıs Atatürk'ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı nedeniyle; Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz 18-19 Mayıs tarihlerinde kapalı olacaktır. Yetkili Hizmet Noktalarımız ise 18 Mayıs Pazartesi günü açık, 19 Mayıs Salı günü kapalı olacaktır.

Değerli Müşterilerimiz, 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü nedeniyle; Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz kapalı olacaktır. Bazı Yetkili Hizmet Noktalarımız ise hizmet vermeye devam edecektir.

Değerli Müşterilerimiz, 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı nedeniyle; 23-24 Nisan tarihlerinde Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz tam gün kapalı olacaktır. 23 Nisan Perşembe günü ise bazı Yetkili Hizmet Noktalarımız açık olacak ve hizmet vermeye devam edecektir.

Ramazan Bayramı dolayısıyla; 19 Mart Arife Günü ile 20-21-22 Mart tarihlerinde Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz ve Yetkili Hizmet Noktalarımız tam gün kapalı olacaktır.

Yılbaşı tatili nedeniyle, 1–2 Ocak 2026 tarihlerinde Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz kapalı olacaktır. Yetkili Hizmet Noktalarımız ise 1 Ocak 2026 tarihinde kapalı olup, 2 Ocak Cuma günü bazı noktalarımız hizmet vermeye devam edecektir. Açık “Yetkili Hizmet Noktalarına” aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz.

Cumhuriyet Bayramı nedeniyle; 27,28,29 Ekim 2025 tarihlerinde Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz ve 29 Ekim tarihinde Yetkili Hizmet Noktalarımız kapalı olacaktır. 27 Ekim Pazartesi ve 28 Ekim Salı günleri ise bazı Yetkili Hizmet Noktalarımız açık olacak ve hizmet vermeye devam edecektir. Açık olan “Yetkili Hizmet Noktalarına” aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz.

15 Temmuz Demokrasi ve Milli Birlik Günü nedeniyle 14 Temmuz Pazartesi ve 15 Temmuz Salı günleri tüm Müşteri İlişkileri Merkezimiz kapalı olacaktır.

Kurban Bayramı nedeniyle 5 Haziran Arife Günü ve 6-9 Haziran tarihleri arasında Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz ve Yetkili Hizmet Noktalarımız tam gün kapalı olacaktır.

Yılbaşı tatili nedeniyle 1 Ocak 2025 tarihinde tüm Müşteri İlişkileri Merkezlerimiz ve Yetkili Hizmet Noktalarımız kapalı olacaktır.

16 Kasım 2024 Tarihli ve 32724 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanmış olan Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu’nun (“EPDK”) 07/11/2024 tarih ve 12989 sayılı Kurul kararı doğrultusunda, Son Kaynak Tedarik Tarifesi (SKTT) güncellenmiştir. Bu değişiklik, belirli tüketim seviyelerine ulaşan kullanıcıları kapsamaktadır ve 01.02.2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girecektir.

Kurban Bayramı nedeniyle 17-21 Haziran 2024 tarihleri arasında Müşteri İlişkileri Merkezimiz kapalı olacaktır.

Kurban Bayramı nedeniyle 17-21 Haziran 2024 tarihleri arasında Müşteri İlişkileri Merkezimiz kapalı olacaktır.

8-9 Nisan 2024 tarihlerinde açık olan “Yetkili Hizmet Noktalarına” aşağıdaki listeden ulaşabilirsiniz...

Dear Customers,

With the entry into force of the communiqué on electricity debts of farmers issued by the Ministry of Agriculture on 18.08.2022, we aim to provide our customers who are engaged in agriculture with interest-free investment and business loans via Ziraat Bank.

Dear Customers, On the eve of 8 July 2022, all our Customer Relations Centers will be closed for a full day. Below are the addresses of our Customer Relations Centers that will be open and continuing service on 13-14 July, as well as the addresses of our Customer Relations Centers that will be closed. You can conduct your transactions from our open locations near you, or you can conduct your transactions through our Online Services page and other channels on our website.