28-29 Ekim 2024 Tarihlerinde Açık Olan Yetkili Hizmet Noktalarımız

Full Name / Company Title 1

Surname 2

E-Mail Address

Mobile Number:

Contract Account No

Turkish Identity Number/Tax Identification Number

Request Type

Request Detail

Request Answer Type

İl

İlçe

Request Description

Select File

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni okudum, anladım.

Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin İş Ortakları Aydınlatma Metni uyarınca Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında aşağıdaki hususlara ilişkin açık rızanızı talep ediyoruz.

Ticari Elektronik İleti Gönderimi: Kişisel verilerimin Şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafıma genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında işlenmesi ve bu amaçlarla tarafımla iletişime geçilmesini, tarafıma ticari elektronik ileti gönderilmesini;

Kabul Ediyorum.

Kısa mesaj

E-posta

Çağrı Merkezi

Kabul Etmiyorum.

1.Data Controller’s Identity

At Gediz Elektrik Perakende Satış A.Ş. (“Gediz” or the “Company”), we kindly bring the following to your attention under our liability to inform you to ensure that we can act in accordance with the Personal Data Protection Law No. 6698 (the “Law”) and the related regulations regarding the personal data we obtain from you as the data controller:

2.Processing of Personal Data and the Purposes for Processing

Your personal data is processed to ensure that our Company can offer the best services possible, although the purpose may vary depending on the services and commercial activities offered by Gediz. To this end:

Your personal data (identity, contact details, customer transaction data) and sensitive personal data (as per the Regulation on Electricity Market Consumer Services, such data can be indirectly obtained from your medical reports, and the religion and blood type details can be indirectly obtained from your identity card and/or driver’s license copy, if shared by you) are processed in a limited manner for carrying out the subscription contract processes; following up the after-sales support services, customer relations management processes, customer satisfaction activities, legal/financial/accounting processes, and any requests/complaints; ensuring that the activities are in compliance with the Electricity Market Law and the secondary legislation, as well as other relevant legislations; conducting advertising/campaing/promotion/survey activities as part of the marketing analysis efforts and the marketing processes for the services offered; carrying out/auditing business activities; making audits; conducting activities to ensure business continuity; carrying out risk management processes; carrying out strategic planning activities; informing the authorized persons, entities and organizations if requested; carrying out communications activities; carrying out storage and archiving activities; carrying out information security processes and ensuring compliance with the policies and procedures of the Company and of the Aydem Holding group companies which the Company is affiliated with. Your personal data may also be transferred to physical archives and information systems to be stored in both digital and physical environments.

3.Parties to Whom the Personal Data Processed may be Transferred, and the Related Purposes

For the purposes set out in Article 2 of this Clarification Text, and depending on and limited to the reasons for transfer within the scope of the Law and the related regulations, your personal data collected may be transferred to the Energy Market Regulatory Authority and other governmental bodies and organizations; independent audit companies; law offices and attorneys; agencies; banks; our business partners; systems of Turkey-based information technology companies that we receive services from and collaborate with, including our suppliers; our Company’s domestic shareholders and group companies to carry out the operational processes and to get support from them and to databases used jointly with these companies.

4.Method and Legal Basis for Collecting Personal Data

As you are a customer of our Company, your personal data may be collected from the verbal or written information you provided to our Company through automated or non-automated means, from governmental bodies and agencies, from social media platforms, from the applications and software and the closed circuit camera systems used for the Company’s activities; for and limited to the legal reasons stipulated in Article 5 of the Law including express stipulation by law, establishment and performance of contracts, legal liabilities of the data controller, presence of an express consent, and legitimate interests of the data controller.

5.Your Rights under Personal Data Protection

As per the legislation on personal data protection, you have the rights to find out if your personal data has been processed; request information regarding the processing of your personal data if processed; find out the purpose for processing the personal data and if the data is used by us in line with such purposes; find out the third parties to whom your personal data is transferred at home and abroad; request correction if your personal data was processed incompletely or incorrectly and request that the third parties to whom the data was transferred (if transferred) be informed of such procedure; request deletion or destruction of your personal data if the conditions that require processing of such data are no longer valid and request that the third persons to whom the data was transferred (if transferred) are informed of such procedure; raise an objection if you believe that there is a consequence to the detriment of you due to the fact that the processed data was analyzed by automated systems exclusively; and request compensation if you incur any loss due to unlawful processing of your personal data.

Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz nüfus cüzdanı fotokopisi ve diğer belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler,
Biyometrik ve genetik veriler

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK'nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.

1) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla işlenecektir.

2) İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası

3) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik ortamda müşteri iletişim merkezleri aracılığıyla ve fiziki ortamda ilettiğiniz dilekçe ve dokümanlar aracılığıyla toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

Müşterilere yönelik kampanya, kişiselleştirilmiş teklif, tarife ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz ve varsa sair müşteri işlem verileriniz KVKK madde 5/1 maddesi kapsamında açık rızanıza istinaden fiziksel ve/ya elektronik ortamda işlenmektedir.
Bilgi güncelleme süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK KVKK madde 5/1 maddesi kapsamında açık rızanıza istinaden fiziksel ve/ya elektronik ortamda işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:

KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler,
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK m. 9'da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir.

5) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Bu kapsamda haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU'nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 211 Bayraklı / İzmir
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler,
Biyometrik ve genetik veriler

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK'nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına İlişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.

1) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; Şirketimiz ile yürütülen iş ortaklığı süreçlerinin yönetilmesi, sözleşme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, iş ilişkisinin kurulacağı tüzel kişi ile gerekli iletişimin sağlanması, hizmet sunumuna yönelik operasyonel süreçlerin yürütülmesi, finans ve muhasebe işlemlerinin takibi ile faaliyetlerimizin 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu ve ilgili ikincil mevzuata uygun şekilde yürütülmesi amaçlarıyla ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi, iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla açık rızanıza istinaden işlenecektir.

2) İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası

Diğer Bilgiler : Görev/unvan, şirket vergi numarası, şirket telefon numarası, şirket adresi

3) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla taraflar arasında yapılmış olan yazılı veya sözlü anlaşma süreçleri kapsamında toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

İş ortaklığı kapsamında sözleşme kurulacak tüzel kişi ile iletişimin sağlanması ve ön hazırlıkların yapılabilmesi

Bu amaç ile elektronik veya fiziksel ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/1 uyarınca açık rızanıza istinaden, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
İş ortaklarına yönelik kampanya ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/1 uyarınca açık rızanıza istinaden KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
İş ortakları memnuniyeti ve performans değerlendirme veri analizi ve raporlama sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/1 uyarınca açık rızanıza istinaden, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:

KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle Aydem Enerji grup şirketleri, beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar
KVKK madde 5/2/(c) uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması kapsamında; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ), Türkiye Elektrik İletim AŞ (TEİAŞ), Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK), T.C. Enerji Bakanlığı gibi resmi ve idari merciler
KVKK m. 9'da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Sağlık verileriniz hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmamaktadır.

5) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Bu kapsamda haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu İlgili Kişi Başvuru Formu'nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Hasan Gönüllü Bulvarı No:15/1 Merkezefendi, Denizli
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AÇIK RIZA METNİ

İş Ortağı Aydınlatma ve Açık Rıza Metni uyarınca Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak kişisel verilerin korunması mevzuatı kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi kapsamında aşağıdaki hususlara ilişkin açık rızanızı talep ediyoruz:

Kişisel Verilerinizin İşlenmesi: İş Ortağı Aydınlatma ve Açık Rıza Metni uyarınca, Şirket olarak kişisel verilerin korunması mevzuatı uyarınca kişisel verilerinizin görüntülü yürütülecek olan iş ortaklığı süreçlerine istinaden işlenmesi hususunda açık rızanızı talep ediyoruz.

Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz nüfus cüzdanı fotokopisi ve diğer belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler,
Biyometrik ve genetik veriler

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK'nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına İlişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.

1) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; iş ortağı ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve iş ortağı memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla işlenecektir.

2) İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

3) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik ortamda ve fiziki ortamda ilettiğiniz dilekçe ve dokümanlar aracılığıyla toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

İş ortaklarına yönelik kampanya, kişiselleştirilmiş teklif, tarife ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz ticari elektronik izniniz kapsamında yapılan pazarlama vb. çalışmalardan elde edilen verileriniz KVKK madde 5/1 maddesi kapsamında açık rızanıza istinaden fiziksel ve/ya elektronik ortamda işlenmektedir.
Bilgi güncelleme süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/1 maddesi kapsamında açık rızanıza istinaden fiziksel ve/ya elektronik ortamda işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:

KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler,
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK m. 9'da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir.

5) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Bu kapsamda haklarınıza İlişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU'nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 211 Bayraklı / İzmir
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

Özel olarak talep edilmediği sürece, bize iletmiş olduğunuz nüfus cüzdanı fotokopisi ve diğer belgeler içerisinde aşağıda sıralanan özel nitelikli kişisel verilerin yer almadığından emin olmanızı rica ederiz.

Irk,
Etnik köken,
Siyasi düşünce,
Felsefi inanç,
Din, mezhep veya diğer inançlar,
Kılık ve kıyafet, dernek, vakıf ya da sendika üyeliği,
Sağlık, cinsel hayata ilişkin veriler,
Ceza mahkûmiyeti ve güvenlik tedbirleriyle ilgili veriler,
Biyometrik ve genetik veriler

Gediz Elektrik Perakende Satış AŞ ("Şirket") olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında Veri Sorumlusu sıfatına sahibiz. Şirketimizin KVKK'nın 10. maddesinden doğan aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirmek üzere kişisel verilerinizin işlenmesine ve korunmasına ilişkin aşağıdaki açıklamaları bilginize sunuyoruz.

1) Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

Kişisel verileriniz; tarafımızla imzalamış olduğunuz perakende satış sözleşmesi kapsamında elektrik aboneliğiniz ile ilgili süreçlerin yürütülmesi, hizmet satış sonrası destek hizmetlerinin yürütülmesi, müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetine yönelik faaliyetlerin yürütülmesi, hukuk, finans ve muhasebe işlerinin takibi, talep ve şikâyetlerin takibi, faaliyetlerin Elektrik Piyasası Kanunu ve ikincil mevzuat ile sair ilgili mevzuata uygun yürütülmesi; açık rıza vermeniz halinde, şirket hizmetlerinin geliştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla analiz, segmentasyon çalışmaları yapılması ve bu kapsamda pazarlama analiz çalışmalarının ve sunulan hizmetin pazarlama süreçlerinin yürütülmesi kapsamında reklam/kampanya/promosyon/anket faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi, şirket ürün ve hizmetlerinin pazarlama süreçlerinin gerçekleştirilmesi ve tarafınıza genel ve özel teklifler sunulması (ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması faaliyeti dahil olmak üzere), iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi ve bu amaçlarla tarafınız ile iletişime geçilmesi, tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilmesi amaçlarıyla elektronik veya fiziki ortamda doldurulacak dilekçe ve sunulacak dokümanlar aracılığıyla işlenecektir.

2) İşlenen Kişisel Verileriniz

Kimlik Bilgileri : Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, anne adı, baba adı, doğum tarihi, pasaport numarası, imza, nüfus cüzdanı fotokopisi

İletişim Bilgileri : Adres bilgisi, telefon numarası, e-posta adresi

Finansal Bilgiler : Banka hesap bilgileri, IBAN numarası

Müşteri İşlem Bilgileri : Talep bilgileri, abone numarası, tesisat numarası, sözleşme hesap numarası

Hukuki İşlem ve Uyum Bilgileri: İcra, maaş haczi ve nafaka bilgileri

Sağlık Bilgileri : Engellilik bilgileri, sağlık raporları

Diğer Bilgiler : Sanayi sicil belgesi, şirket vergi numarası, şirket vergi dairesi, şirket adresi, şirket telefon numarası, şehit ve gazi yakını tarifesi bilgileri, veraset ilanı, vekâletname

3) Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, yukarıda yer alan amaçlar kapsamında elektronik ortamda müşteri iletişim merkezleri aracılığıyla ve fiziki ortamda ilettiğiniz dilekçe ve dokümanlar aracılığıyla toplanmakta ve aşağıda yer alan hukuki sebepler çerçevesinde işlenmektedir:

Sözleşme, üyelik, abonelik ve tarife işlemleri süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı işlemlerinin ifası ve iş süreçlerinin yürütülmesi kapsamında iş ortakları, yükleniciler ve tedarikçiler ile bilgi paylaşımı süreçlerinin yürütebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışına ilişkin faturaların düzenlenmesi, ödenmesi, ek tahakkukların hesaplanması, mutabakat ve mali tabloların hazırlanması gibi muhasebe ve faturalandırma süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Mal ve hizmet satışı sonrası sağlanan destek hizmetleri çerçevesinde dilekçe ve başvuru cevap sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Ödemesi gerçekleştirilen enerji tüketim bedeli faturalarının hatalı oluşturulmasından kaynaklı fatura iptali ya da faturanın hatalı ödenmesi gibi durumlarda tahsilat iptal işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Engellilik veya sağlık durumuna ilişkin istisnai durumların belgelenmesi halinde Elektrik Piyasası mevzuatı uyarınca enerji kesme istisna durumlarının uygulanması sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(c) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir. Bu amaç ile toplanan sağlık bilgileriniz, KVKK madde m. 6/3(b) kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu, 30 Mayıs 2018 tarih ve 30436 sayılı Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği ve tüm ilgili sair mevzuata istinaden işlenmektedir.
İtiraz başvurularının hukuki değerlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, hukuki işlem ve uyum bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Şirket'e iletilen yazılı başvuruların raporlanması, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Bilgi güncellemeleri süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi, KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Tüketicilere ve 3. kişilere yönelik ödeme işlemleri ve para iade sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Ticari kalite tablolarının hazırlanması, raporlanması ve Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK)'ya iletilmesi sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kişisel bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi hukuki sebebi kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Yetkili kurum ve kuruluşlara mevzuattan kaynaklı olarak bilgi verilmesi ve Kamu kurum ve kuruluşlarından gelen evrakların değerlendirilmesi ve cevaplandırılması süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz, KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK m. 5/2/(ç) Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında fiziki ve elektronik ortamda işlenmektedir.
Saha çalışması gerektiren talepler ile alakalı iş emri verilmesi, ilgililere iletilmesi ve çözümlendirilmesi süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(c) Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşterilere yönelik kampanya, kişiselleştirilmiş teklif, tarife ve pazarlama süreçlerinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, finansal bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebi kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.
Müşteri memnuniyeti ve performans değerlendirme veri analizi ve raporlama sürecinin yürütülebilmesi

Bu amaç ile fiziksel ve elektronik ortamda toplanan kimlik bilgileriniz, iletişim bilgileriniz, pazarlama bilgileriniz, müşteri işlem bilgileriniz ve diğer bilgileriniz KVKK madde 5/2/(a) Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve KVKK madde 5/2/(f) İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebepleri kapsamında elektronik ortamda işlenmektedir.

4) Kişisel Verilerinizin Aktarımı

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilebilmesi için gerektiği ölçüde ve bu amaçlarla sınırlı olmak kaydıyla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak veri güvenliğiniz sağlanarak ve gerekli tedbirler Şirket tarafından alınarak paylaşılmaktadır:

KVKK madde 5/2/(a) ve 6/3/(b) uyarınca, kanunlarda açıkça öngörülmesi durumunda dağıtım şirketleri ve ilgili resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(f) uyarınca, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması sebebiyle Aydem Enerji grup şirketleri, beraber çalıştığımız iş ortaklarımız, hizmet aldığımız bilgi teknolojileri şirketleri ve tedarikçiler
KVKK madde 5/2/(e) uyarınca, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması sebebiyle danışmanlık aldığımız avukatlarımız, danışmanlarımız, mahkemeler, icra daireleri, noterler gibi resmi kurum ve kuruluşlar ile,
KVKK madde 5/2/(ç) uyarınca, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması kapsamında; Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), Enerji Piyasaları İşletme AŞ (EPİAŞ), Türkiye Elektrik İletim AŞ (TEİAŞ), Sermaye Piyasası Kurulu (SPK), Merkezi Kayıt Kuruluşu (MKK), T.C. Enerji Bakanlığı gibi resmi ve idari merciler ile,
KVKK m. 9'da yer alan uygun güvencelerden birini tesis etmek koşuluyla yukarıda yer alan süreçlerin yürütülmesi amacıyla hizmet alınan bilgi teknolojileri firmasının sunucuları aracılığıyla yurt dışına aktarılabilecektir. Sağlık verileriniz hiçbir koşulda yurt dışına aktarılmamaktadır.

5) KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Haklarınız ve İrtibat Bilgilerimiz

Kişisel verileriniz ile ilgili olarak Kanun'un 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahip olduğunuzu bildiririz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve kişisel verilerinizin işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde, zararın giderilmesini talep etmek.

Bu kapsamda haklarınıza ilişkin taleplerinizi internet sitemizde https://www.gedizperakende.com.tr/bilgi/kisisel-verilerin-korunmasi bağlantısı üzerinde yer alan KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU İLGİLİ KİŞİ BAŞVURU FORMU'nu doldurarak veya kendi talebinizi Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen şartları taşıyacak şekilde oluşturarak aşağıda verilen e-posta adresimize veya posta adresimize; Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından belirlenen yöntemlerle gönderebilirsiniz. Talebiniz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

Başvuru Adresimiz: Adalet Mah. Anadolu Cad. Megapol Tower No: 41 İç Kapı No: 211 Bayraklı / İzmir
Elektronik Posta Adresimiz: kvk.gediz@aydemenerji.com.tr

We are here to help you.

28-29 Ekim 2024 Tarihlerinde Açık Olan Yetkili Hizmet Noktalarımız