Invoice Calculator and Tariff Comparison Tool

You can find it out by signing up for online services on our website or calling our call center.

With your installation number or contract account number, you can submit your request via online services, or create a record by calling our Call Center on 0850 800 0 186 or using our WhatsApp Service Line.

The fact that an objection was raised does not free the consumer from their obligation to pay the bill. The contracted supplier will review and conclude the objection within a maximum of 10 business days following the date of application.

According to the relevant legislation and sales contracts, if the bill issued for the customer is not paid by the last payment date stated on the bill, the customer will be notified on the next bill or through other channels to pay their electricity debt. If the bill is not paid within five business days following the date of notification, electricity supply to the customer will be cut off as per the provisions of the relevant legislation. The customer will be notified about their bill debts both through a cut-off notice on bill and via SMS. We recommend you to make sure that your details are up-to-date so that you can get the notificat

Using your contract account number, you can visit our Quick Debt Inquiry page on our website, contact our WhatsApp Service Line or call our Call Center on 0850 800 0 186 to check your current debts.

If your bill has not reached you, this may have been caused by technical issues or failure to access the meter during the reading, incorrect subscription or faulty meter. You can contact our Call Center on 0850 800 0 186 to create a request for review.

Please click here for details about bill content.

Kademeli tarife, Türkiye enerji piyasalarını düzenleyen kamu kurumu Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK) 31.12.2021 tarih ve 10690 Sayılı Kurul Kararı ile Resmi Gazete’de yayınlanmasını takiben yürürlüğe konulan bir tarife çeşididir.

28.02.2022 tarihli ve 10818, 10819 ve 10820 sayılı Kurul Kararları ile EPDK tarafından kademeli tarife tüketim limitleri düzenlenmiştir. 

Bahse konu Kurul kararları, “alçak gerilim (AG) tek zamanlı mesken ve Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer(Ticarethane)” abone grubu tüketicileri için geçerli olup 01 Mart 2022 tarihi itibarıyla güncellenerek yürürlüğe girmiştir.

Bu düzenleme ile alçak gerilim (AG) tek zamanlı Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer(Ticarethane) abone grubu için “düşük kademeli tarifeden” hesaplanan günlük elektrik kullanım sınırı 30 kWh, alçak gerilim (AG) tek zamanlı mesken abone grubu için “düşük kademeli tarifeden” hesaplanan günlük elektrik kullanım sınırı, 7 kilovatsaatten 8 kilovatsaate (kWh) yükseltilmiştir.

1 Mart 2022 itibarıyla meskende ve tarımsal faaliyetlerde (tarımsal sulama) kullanılan elektriğin KDV'si yüzde 18'den yüzde 8'e düşürülmüştür.

Şirketimizin, tarife fiyatlarını belirlemede veya düzenlemede herhangi bir yetkisi bulunmamaktadır.

Faturamda Kademeli Tarifeyi Nasıl Anlayacağım?

Faturanızda yer alan “Fatura Kalemleri” alanında yer verilen tüketim miktarınızın ne kadarının “düşük kademe” ve/veya “yüksek kademe” olarak faturalandırıldığını net bir şekilde görebilirsiniz.  

Faturanızda “Fatura Ortalama Tüketim” olarak yazan alandan günlük ortalama tüketiminizi görüntüleyebilir, tasarruf asistanı https://www.aydemperakende.com.tr/tasarruf-asistani linkinden yararlanıp tüketim miktarınızı düşürmeye yönelik önerileri inceleyebilirsiniz.  

Kademeli Tarifenin Avantajı Nedir?

Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu tarafından hazırlanan, TBMM tarafından kabul edilen ilgili kanunun Resmi Gazete’de yayınlanmasını takiben yürürlüğe konulan bu tarife ile “dar gelirli vatandaşları korumak ve enerji kullanımında tasarruf ve verimliliği artırmak” amaçlanmaktadır.

Kademeli Tarife Birim Fiyatlarını Nasıl Öğrenebilirim?

Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu internet sayfasında yer alan “Elektrik Faturalarına Esas Tarife Tabloları” altında güncel birim fiyatlar yayınlanmaktadır. Detaylı bilgiye https://www.epdk.gov.tr/Detay/Icerik/3-1327/elektrik-faturalarina-esas-tarife-tablolari linkinden ulaşabilirsiniz. 

Günlük Tüketimim Nasıl Hesaplanacak ?

Faturanızda “Fatura Kalemleri” alanında yer alan aylık tüketim miktarınızın, fatura okuma gün sayınıza bölünmesiyle “ortalama günlük tüketim” miktarınız hesaplanacaktır. Ortalama günlük tüketim miktarınız faturanız üzerinde de gösterilmektedir. Mesken abone grubu için belirlenen ortalama günlük 8 kWh’ a kadar olan miktarınız ve "Kamu ve Özel Hizmetler Sektörü ile Diğer(Ticarethane)" abone grubu için belirlenen 30 kWh’a kadar olan miktarınız, “Düşük Kademeli Tarife Birim Fiyatı”, bu limiti aşan tüketim miktarı ise “Yüksek Kademeli Tarife Birim Fiyatı” kullanılarak faturalandırılacaktır.

Kademeli Tarife Üzerinden Faturam Nasıl Hesaplanacak?

Aylık tüketim miktarınız okuma gün sayınıza bölünecek “ortalama günlük tüketim” miktarınız hesaplanacaktır. Yapılan hesaplama sonucunda ortalama günlük tüketiminizin 8 kWh’ a kadar olan miktarı “Düşük Kademeli Tarife Birim Fiyatı”, bu limiti aşan tüketim miktarınız ise “Yüksek Kademeli Tarife Birim Fiyatı” kullanılarak faturalandırılacaktır.

Örnek bir hesaplama aşağıda paylaşılmıştır.

Fatura Dönemim Kademeli Tarife öncesini de kapsıyor. Faturamı Nasıl hesaplayacaksınız?

Faturanıza yansıyan tüketim hangi dönem aralığında oluştuysa, o dönem birim fiyatlarına göre faturalandırılır. 01 Ocak 2022 öncesi tüketiminiz o dönem geçerli olan tarifeye göre faturalanacaktır. 01 Ocak 2022’de devreye giren kademeli tüketim tarifesi, yalnızca bu tarihten sonraki tüketiminiz için uygulanacaktır. 01 Ocak 2022 tarihinden önceki tüm tüketimlerinizde ilgili ayda geçerli olan fiyatlar üzerinden belirlenecek ve düşük tüketimli tarife alanında gösterilecektir. Faturalandırma işlemleri ve diğer tüm uygulamalarımız mevzuat hükümleri kapsamında yürütülmektedir.

Kademeli tarife limiti değişmeden önceki dönemde faturam çıkmıştı. Eski faturamda da düzeltme olacak mı?

İlgili EPDK Kararı, 01.03.2022 tarihinden itibaren faturalandırılacak olan tüketimleriniz için geçerlidir. 01.03.2022 tarihinden önceki faturalarda herhangi bir düzenleme yapılmayacaktır. 01.03.2022 tarihinden itibaren oluşacak tüm faturalarınızda, ortalama günlük 8 kWh’ a kadar olan kullanımlarınız “düşük kademeli” tarifeden faturalandırılacaktır. Bu tüketim miktarını aşan tüketimleriniz ise “yüksek kademeli” tarifeden faturalandırılacaktır.

Çok zamanlı tarifenin hesaplaması nasıl olacak?

Çok zamanlı tarifede, kademeli tarife uygulaması yapılmamaktadır. Faturada bulunan “düşük kademeli tarife” ve “yüksek kademeli tarife” alanlarında yer alan tüketim miktarları, ilgili ay ve zaman dilimi için geçerli birim fiyat üzerinden faturalandırılacaktır.

Okuma günüm değişiklik gösteriyor. Bu durum fatura tutarımı nasıl etkiler?

Etkilemez. Tüketim hesabı, aylık tüketim miktarınız okuma gün sayısına bölünerek yapılır. 30 günün altında ya da üstünde yapılan okumalardan kaynaklı bir mağduriyet oluşmaz.

Tarife hesabında 240 kWh gibi sabit bir tüketim limiti dikkate alınmamaktadır. Sayaçlarınız 30 günden daha uzun sürede okunduğunda okuma gün sayısı ile 8 kWh çarpılarak indirime tabi tüketim miktarınız hesaplanır. Günlük tüketim miktarınız üzerinden hesaplama yapılacağından okuma gün sayısının azalması ya da artması hak ettiğiniz indirimi almanıza mani olmamaktadır.

Kullanım süresinize göre hesaplanacak günlük tüketim miktarınızın 8 kWh’ a kadar olan kısmı “Düşük Kademeli Tarifeden” düşük kademe limitini aşan kısmı ise “Yüksek Kademeli Tarifeden” hesaplanacaktır.

TRT Payı ve Enerji Fonu faturada kalktı mı?

01 Ocak 2022 tarihinden itibaren çıkan faturalarınızda  “Enerji Fonu” ve TRT Payı”  alınmayacaktır.  

It is a tariff where a single price is applied for the electricity consumed at all times of the day.

Multi-time Tariff: It is a tariff that covers different time frames and applies different prices for the electrical energy consumed at different defined times of the day. Winter Time; Daylight Time 07:00 – 18:00, Peak Time 18:00 – 23:00 Night Time 23:00 – 07:00 Daylight Saving Time; Daylight Time 06:00 – 17:00, Peak Time 17:00 – 22:00, Night Time 22:00 – 06:00 There is no daylight saving time/winter time in Turkey anymore. In terms of applying the multi-time tariffs, for meters not updated for permanent daylight saving time, the time frames titled “winter time” are taken into account when measuring the consumption of the consumers. These time frames correspond to the period between the last Sunday of October and the last Sunday of March. As for the period from the last Sunday of March to the last Sunday of October, the time frames titled “daylight saving time” are applied. For consumers whose meter is set to permanent daylight saving time, the time frames titled “daylight saving time” are applied at all times. Depending on your use habits, the multi-time tariff could be more advantageous compared to the single-time tariff if you use energy between the day and night time ranges when the price per unit is lower.

You can contact our Call Center or apply to your nearest Aydem Customer Relations Center to benefit from the single-time or multi-time tariff. If a subscriber does not have an electronic meter that is able to show three-time consumption values, they must obtain one to benefit from the multi-time tariff. Tariff changes are made in the first billing period that follows the bill to be issued with the index findings at the end of the period that covers the date of request. Requests to switch to the single-time or multi-time tariff can only be made twice in a calendar year.

Electricity prices per unit are the unit prices charged to the consumer, excluding the taxes and funds determined quarterly by the Energy Market Regulatory Authority and applied to all subscription groups. Please visit the official website of the Energy Market Regulatory Authority at https://www.epdk.gov.tr/Detay/Icerik/3-100/elektrik-faturalarina-esas-tarife-tablolari.

Sales price of electricity is the same across Turkey, and our Company is not authorized to make any increase or discount on the electricity prices (except for the consumers entitled to be Eligible Consumers). The national tariff, which was approved by the Energy Market Regulatory Authority (EPDK) to be applied throughout Turkey, also applies to our region.

At the moment, we do not have any offer for people with disabilities. If the Energy Market Regulatory Authority defines a separate tariff for people with disabilities in the national tariff unit price table published quarterly upon board decision, our Company will also be able to offer such tariff to its customers.

Click to see detailed information about payment options.

You can contact our Call Center for your debts subject to execution proceedings.